Cierra tu cuenta cuando quieras.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Patitas y de todos los datos asociados sin necesidad de reinstalar la app. Honramos cada solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu cuenta (correo, nombre visible, avatar).
• Tus publicaciones de perritos y sus fotos.
• Tus solicitudes de adopción enviadas y recibidas.
• Tus publicaciones en Comunidad (historias, urgencias).

Qué puede conservarse temporalmente

• Logs operativos anónimos (sin tu correo) por hasta 90 días para prevención de fraude.
• Registros que la ley aplicable nos obligue a mantener (por ejemplo, reportes de abuso).

Cómo solicitar la eliminación

1. Toca el botón de abajo para abrir un correo pre-llenado a nuestro equipo.
2. Confirma el correo con el que creaste tu cuenta para que podamos verificarte.
3. Recibirás confirmación en menos de 48 horas hábiles, y la eliminación completa ocurre en máximo 30 días.

Solicitar eliminación →

¿Prefieres escribirnos directo?

También puedes enviar tu solicitud manualmente a dev@wasyra.comcon el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta Patitas” e incluyendo el correo de tu cuenta.